Préparer votre démarche

Vos questions avant de commencer.

Le choix de la prestation, le cadre de la mission et les modalités de travail.

Choisir les travaux utiles.

Les trois prestations répondent à des questions différentes et peuvent se compléter.

Quelle prestation correspond à mon besoin ?

L’audit organisationnel aide à comprendre les dysfonctionnements et leurs causes. La cartographie des risques permet de comparer les risques et de choisir les priorités. Le contrôle interne porte sur les règles et les vérifications qui fiabilisent les opérations. Ces travaux peuvent se compléter ; le premier échange sert à préciser votre besoin.

À quelles entreprises les missions s’adressent-elles ?

Lexium Conseil s’adresse en priorité aux dirigeants de TPE et PME. Une mission peut porter sur un circuit précis, comme les achats ou la gestion des stocks, sans examiner toute l’entreprise. Le besoin et les contraintes sont étudiés avant de définir l’intervention.

Faut-il déjà avoir des procédures écrites ?

Non. L’état de votre documentation fait partie du cadrage. Les entretiens et l’examen des pratiques permettent aussi de comprendre ce qui repose sur des habitudes ou sur la connaissance d’une seule personne.

Cadrer une mission.

Les modalités se définissent selon votre entreprise et le périmètre étudié.

Comment se déroule le premier échange ?

Vous présentez votre activité, les difficultés rencontrées et les opérations concernées. Cet échange permet de préciser les questions à traiter et les informations nécessaires pour cadrer une éventuelle mission. Il ne remplace pas les travaux d’analyse de cette mission.

Comment sont définis le périmètre et le budget ?

Ils dépendent des activités concernées, du nombre de sites et d’interlocuteurs, des travaux et des livrables attendus. La proposition de mission précise le périmètre, les modalités, les livrables, le calendrier et le budget avant votre engagement.

Combien de temps dure une mission ?

La durée dépend du périmètre, de la disponibilité des personnes et des informations, ainsi que des travaux retenus. Un calendrier est proposé lors du cadrage. Il n’existe pas de durée unique applicable à toutes les missions.

Les travaux ont-ils lieu sur site ou à distance ?

Les modalités sont définies selon ce qu’il faut examiner. Des entretiens et analyses documentaires peuvent se préparer à distance ; l’observation d’une opération peut nécessiter une présence sur place. Les déplacements et leur éventuel coût sont précisés dans la proposition.

Que se passe-t-il après la restitution ?

Vous disposez des constats et des supports prévus pour décider des actions à engager. Un appui à la mise en œuvre ou un suivi peut être étudié et défini séparément. Il n’est pas inclus automatiquement dans toutes les interventions.